Golpes digitais contra aposentados: como se proteger dos crimes previdenciários mais comuns

* Por Rodrigo Maciel 

Com o avanço da tecnologia, também cresceram os golpes aplicados pela internet. Entre os principais alvos desses crimes estão os aposentados e pensionistas do INSS. Muitos golpistas se aproveitam da idade, da pouca familiaridade com o mundo digital e da confiança das pessoas para aplicar fraudes. Em consequência disso, o prejuízo pode comprometer boa parte da aposentadoria — que, em muitos casos, é a única fonte de renda da vítima.

De acordo com uma pesquisa recente da AtlasIntel, 42% dos brasileiros afirmam conhecer alguém que já foi vítima de golpe relacionado ao INSS. Em apenas um dos esquemas descobertos recentemente, mais de R$ 6 bilhões foram desviados de aposentados entre 2019 e 2024, afetando aproximadamente 4,1 milhões de pessoas.

Diante desse cenário, é essencial que aposentados, pensionistas e familiares conheçam os principais golpes, saibam como se proteger e, principalmente, como denunciar essas práticas criminosas.

Principais tipos de golpes contra aposentados

1. Descontos indevidos no benefício

Esse golpe ocorre quando o aposentado começa a perceber descontos misteriosos em seu extrato do INSS. Frequentemente, esses valores são cobrados por associações ou entidades das quais ele nunca ouviu falar e que jamais autorizou.

Em geral, os golpistas falsificam assinaturas ou utilizam dados obtidos ilegalmente para registrar a suposta “autorização”. Um levantamento recente mostrou que 67% das vítimas desses descontos são aposentados rurais, que costumam ter mais dificuldade para acompanhar essas movimentações.

2. Empréstimos consignados não solicitados

Nesse tipo de golpe, o aposentado descobre que foi feito um empréstimo em seu nome sem ter solicitado. O valor é depositado em sua conta, mas os descontos começam imediatamente no benefício. Muitas vezes, por se tratar de valores pequenos, a fraude passa despercebida nos primeiros meses.

Os criminosos realizam esse tipo de golpe utilizando dados pessoais ou até biometria, obtidos de forma enganosa.

3. Golpes por mensagem, telefone ou internet

Conhecidos como “golpes de engenharia social”, esses crimes ocorrem quando o golpista se passa por alguém de confiança — como um funcionário do INSS, um atendente de banco ou até um servidor da Justiça. Ele entra em contato por WhatsApp, telefone, SMS ou e-mail e solicita dados pessoais, como número do benefício, CPF, senha ou até uma foto do rosto.

Frequentemente, o criminoso envia links falsos com mensagens como “há valores a receber” ou “o benefício será cancelado se não for atualizado”. Ao clicar nesses links, o aposentado é direcionado a sites falsos, onde entrega seus dados ou instala vírus no celular.

4. Falsos pagamentos de atrasados ou revisões

Nesse caso, o golpista afirma que o aposentado tem um valor “atrasado” a receber ou que ganhou uma “revisão da aposentadoria” na Justiça. Para liberar o suposto dinheiro, exige o pagamento antecipado de taxas, custas ou honorários.

Na maioria das vezes, essas informações são totalmente falsas. O criminoso cria processos inexistentes, utiliza documentos falsificados com logotipos do INSS ou da Justiça e convence a vítima a fazer o pagamento.

5. Golpe do “falso advogado”

Esse golpe vem crescendo de forma preocupante. O criminoso se passa por um advogado e afirma estar cuidando do processo do aposentado ou pensionista. Para dar credibilidade, usa nomes e números reais de advogados registrados na OAB e se comunica por WhatsApp, exibindo fotos de perfil com o brasão da Justiça, da OAB ou até do advogado verdadeiro.

O golpista promete uma quantia significativa de dinheiro, mas exige o pagamento de taxas ou honorários para “liberar” o valor. Muitas vezes, envia boletos ou solicita transferências via PIX e, após o pagamento, desaparece.

A OAB alerta constantemente sobre esse tipo de golpe e recomenda que ninguém faça pagamentos sem antes consultar diretamente o advogado de confiança e confirmar, no site da OAB, se o profissional está devidamente registrado.

Como se proteger

A melhor forma de evitar prejuízos é a prevenção. Veja algumas orientações simples e eficazes:

Para aposentados:

• Nunca forneça senhas, CPF ou dados pessoais por telefone, WhatsApp ou e-mail;

• Lembre-se: o INSS nunca solicita senhas ou fotos dos beneficiários por esses meios;

• Desconfie de promessas de dinheiro fácil ou de valores “atrasados” a receber. Se alguém pedir pagamento antecipado, desconfie — é golpe;

• Utilize apenas os canais oficiais para consultar seu benefício:

  • Aplicativo ou site Meu INSS;

  • Telefone 135 (atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h);

• Verifique seu extrato mensal no aplicativo ou site “Meu INSS” e confira se há descontos ou empréstimos desconhecidos;

• Evite clicar em links enviados por desconhecidos, pois podem direcionar a páginas falsas ou instalar vírus;

• Crie senhas seguras, não as compartilhe com ninguém e evite anotá-las em papéis ou deixá-las salvas no celular sem proteção.

Para familiares e cuidadores:

• Ajudem os aposentados e pensionistas a conferir extratos e identificar mensagens suspeitas;

• Ensinem o uso seguro do aplicativo Meu INSS e da internet;

• Conversem sobre os golpes mais comuns e incentivem o aposentado a desconfiar de contatos estranhos;

• Em caso de suspeita, ajudem a registrar a denúncia imediatamente.

Onde denunciar

Se você, um familiar ou conhecido foi vítima de golpe, ou desconfia de fraude, busque um dos canais abaixo:

• INSS – telefone 135: para relatar descontos indevidos ou empréstimos não autorizados;

• Meu INSS (aplicativo ou site gov.br): para consultar, contestar ou bloquear empréstimos;

• Polícia Civil: registre um Boletim de Ocorrência (B.O.), inclusive pela delegacia digital;

• Ouvidoria do INSS ou CGU (Fala.br): para denúncias contra entidades ou golpistas;

• OAB (Ordem dos Advogados do Brasil): se houver suspeita de golpe do falso advogado.

Guarde todas as provas — como mensagens, e-mails, extratos e comprovantes —, pois elas facilitam a investigação e podem ajudar na recuperação dos valores perdidos.

Os golpes digitais contra aposentados e pensionistas do INSS estão cada vez mais frequentes e causam prejuízos graves. Milhões de pessoas em todo o país já foram afetadas e muitas delas perderam valores que comprometem seu sustento e o de suas famílias.

Por isso, é fundamental que aposentados, pensionistas, familiares e cuidadores estejam bem informados. Conhecer os tipos de golpe, adotar cuidados simples e utilizar os canais corretos de denúncia pode fazer toda a diferença para reaver valores e punir os criminosos.

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